на «Ладошках» Новости • Программы: Pocket PC, Palm OSКнигиКупить КПК (e-shop) ЛАДОШКИ.com
РегистрацияРегистрация
ПоискПоиск
ПравилаПравила / написать главному
ВходВход / font: s M L
Сейчас в чате Ладошек - человек.

Интернет реклама УБС

Безлимитные пакеты "ОГО" от "Укртелеком" - книга жалоб и предложений
На страницу 1, 2, 3  След.
 
Перейти:  
Начать новую тему Ответить на тему     Список форумов На «Ладошках» -> обычные компьютеры, периферия, интернет, IT
Предыдущая тема :: Следующая тема  

Качество моего ADSL подключения от Укртелеком:
1. Соединение есть постоянно, скорость соответсвует заявляемой
38%
 38%  [ 8 ]
2. Соединение теряется, но редко, и на непродолжительное время (менее 10минут)
38%
 38%  [ 8 ]
3. Соединение теряется регулярно (каждый день, или раз в два-три дня) на длительный срок (30 минут и более)
9%
 9%  [ 2 ]
4. Постоянные проблемы с подключением, связь пропадает ежедневно на длительный срок (более часа)
9%
 9%  [ 2 ]
5. Мне пришлось отказаться от услуг ADSL подключения Укртелеком в связи с постоянными проблемами.
4%
 4%  [ 1 ]
Всего проголосовало : 21

Автор Сообщение
AlexWB
еще чуток - и житель форума



Репутация: 8    Отнять Прибавить

*
откуда: Вышгород.UA
был: 04.08.2011, 18:19
с нами с: 17.02.2003
сообщений: 1849 +14 -1


Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Группы:
Нет
 
Сообщение14.07.2007 20:49     Безлимитные пакеты "ОГО" от "Укртелеком" - книга жалоб и предложений Ответить с цитатой
В общем-то, всё как обычно.
Если проблем нет - мы молчим, если они есть - начинаем "звонить в колокола" icon_smile.gif

Но для начала о хорошем.
Взял пакет "Необмежений – 512 Home"
Подключили быстро и в срок.
Скорость хорошая.

Теперь о плохом: с упорным постоянством, один-два раза в сутки пропадает связь.
В результате, оказываюсь "оторванным от жизни" на час и более.
Кроме этого, бывают проблемы с доступом к разным сайтам.
От принадлежности к UA-IX это не зависит, да и проблема "плавающая".
К примеру, сейчас сижу на сайте А, B, С.
Через некоторое время, сайт А и B по прежнему доступны, а сайт С недоступен.
Затем, еще через какое-то время, сайт В и С недоступны, А работает.
Никакой четкой зависимости между провалами не наблюдается.
При этом, я на 100% уверен, что с сайтами всё в порядке.
Это подтверждают знакомые, которых я опрашивал по аське, да и сам проверяю подключившись по GPRS.
Т.е. проблема однозначно не в сайтах, а в провайдере Укртелеком.

Читал другие форумы, на которых обсуждаются подобные темы.
Надеюсь, что модераторы не будут против, если я размещу тут ссылки на аналогичные обсуждения:
Форум ITC: http://itc.ua/forum/index.php?t=msg&th=39586
Форум ОГО: http://ogo.co.ua/forum/viewtopic.php?f=2&t=28
Одесса: http://forum.od.ua/showthread.php?t=20726
Мариуполь: http://forum.0629.com.ua/viewtopic.php?t=1882

По мере сил, буду регистрироваться на форумах, где обсуждается эта тема, оставлять там ссылки на эту тему.
Если кто-либо найдет похожее обсуждение, кидайте ссылку сюда и обратную ссылку в ветке форума-источника.
Это поможет собрать больше отзывов в этой теме.
Очень надеюсь на появление здесь сотрудников/представителей "Укртелекома".

Обсуждение прошу вести конструктивно, избегая голословных обвинений в адрес Укртелекома.
Если есть проблема, просьба указывать следующую информацию:
1. Место (город/район/улицу) подключения
2. Первые цифры в номере телефона
3. Тип используемого оборудования
4. Тарифный пакет
5. Описание проблемы
6. Результаты обращения в службу поддержки "Укртелеком" по описываемой проблеме.
7. Опционально - произвольная дополнительная информация. К примеру результаты тестирования скорости подключения и т.д. и .т.п.

Начну с себя:

1. Вышгород, ул. Киевская
2. Прямой киевский номер, начинается с 406
3. Оборудование: ZyXEL P-2602HW
4. Необмежений – 512 Home
5. Проблема описана выше, в этом сообщении.
6. 14.07.2007, примерно в 15:00 звонил в службу поддержки 8-800-507-8-800
Девушка записала жалобу, номера тел. с которого подключаюсь, мой контактный номер.
Заверила, что свяжутся тех. специалисты.
Пока никто не звонил.
7. Результаты тестов http://www.speedtest.net для Киева, Москвы, Берлина:







Итого в среднем имеем:
Internet Provider: JSC UKRTELECOM
Total Tests Taken: 6
Fastest Download: 612 kb/s
Fastest Upload: 127 kb/s
Average Download: 395 kb/s
Average Upload: 107 kb/s
оценка сообщения:
нейтрально
Использует: Motorola Defy
 
AlexWB
еще чуток - и житель форума



Репутация: 8    Отнять Прибавить

*
откуда: Вышгород.UA
был: 04.08.2011, 18:19
с нами с: 17.02.2003
сообщений: 1849 +14 -1


Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Группы:
Нет
 
Сообщение31.07.2007 09:44     Ответить с цитатой
Со вчерашнего вечера (с 22-23часов) весь Вышгород без интернета.
Звонил местным связистам - кивают на киевлян.
Мол, это у них что-то случилось.
Звоню в саппорт Укртелекома 8-800-507-8-800
Сообщают, что о проблеме известно, занимаются устранением.
Вроде как в течении дня должны сделать.
Ок, подождем.
Интересно, это только в Вышгороде трабл, или в Киеве тоже?

Добавлено спустя 2 часа 37 минут 2 секунды:

Только что проверил, заработало.

Добавлено спустя 4 часа 36 секунд:

И снова нет связи, около получаса.
Местный саппорт трубку не берет.
В саппорте Укртелекома 8-800-507-8-800
Ничего определенного не сказали.
Оставил заявку.
Сказали, что свяжутся.
Верится слабо, т.к. в первый раз (см.первое сообщение темы) никто так и не звонил.
оценка сообщения:
нейтрально
Использует: Motorola Defy
 
Samael
завсегдатай форума



Репутация: 9    Отнять Прибавить

* *
откуда: Киев, Украина
был: 04.10.2012, 11:55
с нами с: 24.05.2006
сообщений: 898 +103 -10


Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Группы:
ReGENESIS, АКТИВИСТЫ
 
Сообщение31.07.2007 19:28     Ответить с цитатой
Все отлично. Упал по вине Укртелекома один раз, но быстро устранили проблему. Уже 3-й месяц без нареканий.
_________________
Бога нет!
Кроме тебя...
оценка сообщения:
нейтрально
Использует: Palm TX + 1 GB MMC + Sony CLIE PEG SJ20 + аккум бОльшей емкости + MS (128x2)MB + батарейный отсек : ) -> Nokia 5530 XM + Motorola RAZR V3 -> HTC Hero (Android 2. 2. 1)
Tim0n
форумчанин. Ему футболка уже не главное.



Репутация: 2    Отнять Прибавить


был: 16.02.2017, 19:15
с нами с: 27.02.2006
сообщений: 485 +27 -14


Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Группы:
АКТИВИСТЫ
 
Сообщение31.07.2007 22:39     Ответить с цитатой
Хм пока не пользуюсь, потому что администрация локальной сети предоставляет безлимит на 128-256 кб\сек хотя если вдруг что - то думаю непосредственно воспользуюсь услугами ОГО
оценка сообщения:
нейтрально
Использует: профайл пользователя пуст
 
CheshireCat
новичок без футболки



Репутация: 0    Отнять Прибавить

откуда: Никополь, UA
был: 15.07.2009, 21:00
с нами с: 29.08.2007
сообщений: 11 +1


Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Группы:
Нет
 
Сообщение02.09.2007 09:12     Ответить с цитатой
Живу в г.Орджоникидзе, Днепропетровская обл.
Тариф безлимитный 256-Home.
Обрывы чаще редкие и в течении минуты всё восстанавливается. Раз в месяц может быть такое, что задержка долгая.
Скорость вполне адекватная. Сайты отображаются все, не качает только с UA-IX.
Модем: D-Link DSL-500T
_________________
"Нет границ, есть лишь препятствия" Д.Бэлль
"Что не убивает меня, делает меня сильнее" Ф.Ницше
оценка сообщения:
нейтрально
Использует: ASUS A686+SD2Gb Kingston | Motorola MPx200+SD256Mb
 
Kuran4ik
новичок без футболки



Репутация: 0    Отнять Прибавить

откуда: Киев, UA
был: 14.11.2007, 23:17
с нами с: 05.11.2007
сообщений: 2


Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Группы:
Нет
 
Сообщение05.11.2007 20:08     Ответить с цитатой
1. Софиевская Борщаговка, ул. Никольско-Борщаговская
2. Прямой киевский номер, начинается с 458
3. Оборудование : HUAWEI SmartAX MT880
4. Необмежений – 512 Home
5. Каждые буквально 5-30 минут на модеме сначала пропадает лампочка "ADSL / Link" потом начинает быстро мигать и далее продолжает гореть,так как обычно.Вследствии этого идёт потеря связи с qip,TS,дисконектит из онлайн-игры,сайты перестают грузиться.Это всё происходит уже на протяжении почти месяца.На номер техподдержки (542-12-12) всё это время не могу дозвониться.Телефон просто оставляю лежать около аппарата и он бывает по 15-20 часов просто лежит и "играет",звучит музыка и уже порядком надоевший голос "Ваш звонок нам очень важен,но все операторы заняты,дождитесь.. бла бла". МЕСЯЦ никто не берёт трубку.
Звонил по номеру 8-800-505-999-0 ... 7(СЕМЬ) раз записывали моё обращение в тех службу,семь раз обещали "перезвонить с 9-ти утра до 9-ти вечера" дабы уладить проблему... Не позвонили НИРАЗУ!
оценка сообщения:
нейтрально
Использует: профайл пользователя пуст
 
Kuran4ik
новичок без футболки



Репутация: 0    Отнять Прибавить

откуда: Киев, UA
был: 14.11.2007, 23:17
с нами с: 05.11.2007
сообщений: 2


Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Группы:
Нет
 
Сообщение14.11.2007 12:44     Ответить с цитатой
Хуже сраного "ОГО" никогда инета не видел...
оценка сообщения:
нейтрально
Использует: профайл пользователя пуст
 
sashyk
новичок без футболки



Репутация: 0    Отнять Прибавить

откуда: Lvov, UA
был: 15.10.2008, 09:51
с нами с: 22.10.2007
сообщений: 16


Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Группы:
Нет
 
Сообщение14.11.2007 15:25     Ответить с цитатой
1. Львов, ул. Коновальца
2. 238****
3. D-Link DSL-500T + Asus WL-500G Premium
4. Безлімітний-Home 256
5. Раз в 2-3 месяца интернет имеет обыкновение пропадать на несколько минут
6. Ответ - "проблемы у нас, решаем, срок выполнения не известен"
7. Скорость достаточно честная. Результаты того же спидтест.нет:

(http://www.speedtest.net)

(http://www.speedtest.net)

(http://www.speedtest.net)
оценка сообщения:
нейтрально
Использует: HTC P3300 <- Motorola V535 <- Siemens A50 (продал) <- Nokia 6230i (служебная) <- Ericsson T39m (продал, глупый) <- Ericsson R520m (украли) <- Ericsson A1018s
 
neji
новичок без футболки



Репутация: 0    Отнять Прибавить

откуда: винница
был: 16.11.2007, 23:46
с нами с: 16.11.2007
сообщений: 1


Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Группы:
Нет
 
Сообщение16.11.2007 23:44     Ответить с цитатой
СРОЧНО!!!
Все владельцы новой приставки от Microsoft xbox 360, вот уже целый месяц не могут подключится к онлайн сервису XBOX LIVE!!! Это при том что месяц назад он работал!
Лично я пользуюсь услугами Укртелекома и не могу не только подключится к выше упомянутому серверу, но и зайти на сайт www.xbox.com!
Многие люди уже писали подобные сообщения на сайте ogo.in.ua, лично они знают о этой проблеме больше, но не смогли добиться объяснений от оператора.
Прошу незамедлительно принять меры по устранению этой проблемы, ибо в противном случае скандала со стороны пользователей не избежать!icon_evil.gif
Людям очень не нравится платить за сервис Microsoft ежемесячную абонент плату и при этом не получать объяснений от оператора который не полностью выполняет условия договора.icon_exclaim.gif
Искренне надеюсь что это проблема найдет обоюдовыгодное решения как со стороны поставщиков услуг так и пользователей до начала 2008 года.
Надеюсь на понимание со стороны Укртелеком:)
оценка сообщения:
нейтрально
Использует: профайл пользователя пуст
 
sashaivanov
новичок без футболки



Репутация: 0    Отнять Прибавить

откуда: "Днепропетровск, UA"
был: 08.10.2010, 03:08
с нами с: 17.02.2009
сообщений: 6


Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Группы:
Нет
 
Сообщение17.02.2009 16:28     ого Ответить с цитатой

вот вам и ого с скоростью 512... да бред это всё!!!
оценка сообщения:
нейтрально
Использует: профайл пользователя пуст
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов На «Ладошках» -> обычные компьютеры, периферия, интернет, IT Часовой пояс: GMT + 2 dst(+1)
На страницу 1, 2, 3  След.
Страница 1 из 3

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах

Generated in 0.124 sec. Ca0 Pv0 fP0 pD0 a1 Go Z1
Powered by phpBB 2.0. © phpBB Group


Рейтинг каталога сайтов Хмельницкого региона Использование материалов сайта разрешено только при наличии
выделенной гиперссылки на Ладошки без блокировки индексации
Andrew Nugged © 2000-2017